Najwygodniejszym rozwiązaniem dla klienta jest otrzymanie wszystkiego z jednej ręki - czyli projekt instalacji, dobór urządzeń, zakup towarów i ich zamontowanie przez jedną firmę. Najlepiej taką, która poprowadzi wszystko od początku do końca. Firmę, która rojektuje, sprzedaje i wykonuje ogrzewanie w budynkach, a przy tym zapewnia klientom największy wybór, korzystne ceny i do tego jest otwarta wtedy, gdy klient dysponuje wolnym czasem. Tak jest w firmie Kalmar.

Taka specyfika firmy zapewnia:

• ustalenie rzeczywistego kosztu całej inwestycji. Firma o takiej strukturze może dokładnie określić ile i jakich części zużyje do wykonania instalacji, gdyż wie z jakich rozwiązań będzie korzystać. Zapobiegnie to niezadowoleniu inwestora z faktu dopłacania za masę różnych „drobiazgów”, wyeliminuje straty z tytułu niewykorzystanych części itd.. Kontrola inwestora nad rzeczywistym poziomem wydatków, bez podpisania już na wstępie umowy określającej wartość wszystkich prac i materiałów, jest raczej iluzoryczna.
• kompleksowość oferty i największy wybór. Każda część, od kotła począwszy a na kolanku w instalacji skończywszy, to potrzeba rozmowy z przedstawicielem tylko jednej firmy. Zamiast poświęcać czas na odwiedzanie różnych firm w rozmaitych miejscach, aby znaleźć najlepiej dopasowany do pomieszczenia grzejnik, najekonomiczniejszy w danych warunkach kocioł, wystarczy dotrzeć tylko w jedno miejsce.
• posiadanie przez dział wykonawstwa wszystkich niezbędnych uprawnień do montażu i uruchamiania zakupionych urządzeń. Duża część producentów poszczególnych elementów systemu grzewczego umożliwia otrzymanie gwarancji lub przedłużonej gwarancji wyłącznie w przypadku montażu przez wykonawcę posiadającego specjalistyczne uprawnienia. Do uruchomień kotłów upoważnieni są wyłącznie instalatorzy z paszportami potwierdzającymi zdobyte kwalifikacje. Montowane systemy instalacyjne posiadają przedłużone gwarancje dla sprawdzonych w działaniu instalatorów. Inwestor zyskuje bezpieczeństwo i zabezpiecza się przed powstawaniem dodatkowych kosztów związanych z wizytą serwisu fabrycznego na budowie.
• towar dobrej jakości z pierwszej ręki. Tylko importer i hurtowy dystrybutor daje gwarancję rozsądnych cen na wszystkie oferowane towary bez dodatkowych narzutów za pośrednictwo czy transport materiałów na budowę. W firmie Kalmar funkcjonuje kompleksowy system obsługi klienta. W ramach jednej firmy prowadzony jest import, hurtownia i sieć sklepów.
• bezpieczeństwo realizacji projektu. Kupując wszystko w jednym miejscu inwestor ma gwarancje prawidłowego doboru wszystkich elementów sytemu. Urządzenia będą odpowiadały zapotrzebowaniu cieplnemu budynku a ich konfiguracja zapewni ich maksymalną wydajność i dobrą współpracę. System będzie wyregulowany i zoptymalizowany pod kątem ekonomiki pracy.
• bezpieczeństwo gwarancyjne. Za wszelkie problemy pojawiające się w działaniu systemu grzewczego ponosi odpowiedzialność jedna firma. Nie ma przerzucania winy pomiędzy dostawcą towarów a wykonawcą. Klienta czy też nadzorującego prace projektanta nie interesują wtedy opowieści o niesolidności dostawcy, problemach z transportem itd. On ma jedną umowę na projekt, dostawę, montaż i uruchomienie instalacji grzewczej i wszystkie pozostałe problemy pojawiające się na styku dostawca – wykonawca go nie dotyczą. Dodatkowym ważnym zabezpieczeniem jest posiadanie przez wykonawcę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej i skutków potencjalnych błędów w wykonawstwie, które pozwala na szybsze zaspokojenie ewentualnych roszczeń inwestora.
• możliwość skorzystania z 7 % Vat-u na materiały wraz z montażem. Tego typu oszczędności są możliwe tylko przy zakupie materiałów przy jednoczesnym skorzystaniu z usług wykonawczych dostawcy. Taka sytuacja jest możliwa w większych firmach, które posiadają odpowiednie zaplecze finansowe. Pozwala to na zaoszczędzenie 15 % wartości zakupionych urządzeń grzewczych. Zasada ta obowiązuje do czasu zmaiany przepisów w tym zakresie.
• usługi hydrauliczne i autoryzowany serwis. Wszelkie prace wykonywane są za pomocą nowoczesnych, profesjonalnych narzędzi. Instalacje są robione tylko z niezawodnych, markowych materiałów. Pracownicy działu wykonawczego są wszechstronnie wyszkoleni i posiadają wszelkie niezbędne uprawnienia do prowadzenia nawet najbardziej skomplikowanych prac (m.in. uprawnienia budowlane, gazowe oraz autoryzację do pierwszych uruchomień oferowanych przez nas kotłów, w tym kotłów olejowych i kondensacyjnych). Na wykonane przez pracowników firmy Kalmar instalacje w systemie IPA austriackiego koncernu HERZ klient otrzymuje przedłużoną gwarancję (Rys 1).

• możliwość ustalenia kosztów całej inwestycji w zakresie instalacji grzewczej, wodnej, kanalizacji, systemów antyoblodzeniowych, uzdatniania wody i centralnego odkurzania;
• realizacja instalacji zgodnie z projektem;
• wysoka jakość wykonanych usług i zużytych materiałów;
• gwarancja na wykonawstwo i materiały z jednej firmy;
• gwarancje wynikające z uprawnień montażysty;
• możliwość skorzystania z 8% stawki podatku Vat przy zakupie wszystkich elementów instalacji wraz z montażem;
• możliwość przeprowadzania okresowych przeglądów serwisowych przez wykonawcę;
• bezpieczeństwo wynikające z doświadczenia i ubezpieczenia firmy Kalmar.